Разработка Руководства по эксплуатации
РАЗРАБОТАЕМ РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ В СРОК ОТ 2 РАБОЧИХ ДНЕЙ
- Руководство по эксплуатации (вид 1, Титульный лист)
- Руководство по эксплуатации (вид 1, Содержание)
- Руководство по эксплуатации (вид 2, Титульный лист)
- Руководство по эксплуатации (вид 3, Титульный лист)
Цена разработки Руководства по эксплуатации – от 4 900 до 14 900 рублей
Сроки разработки – от 2 до 5 рабочих дней
Срок действия – бессрочный
Руководство по эксплуатации (сокращенно РЭ) — документ, в котором перечислены сведения о изделии. Это конструкция, составные части, основные свойства и характеристики, принцип действия. Также в РЭ имеется информация, которая обеспечивает грамотное и безопасное использование этого изделия, в частности:
- эксплуатацию согласно назначению;
- проведение ТО (техническое обслуживание):
- текущий ремонт;
- транспортировка;
- хранение.
Также руководство по эксплуатации необходимо для оценки технического состояния изделия (необходим ли ремонт) и правил утилизации (полностью или составных частей). Составление РЭ происходит на этапе проектирования оборудования на предприятии-изготовителе инженерно-техническим специалистом. Если этого не было сделано, РЭ может быть разработано экспертами центра по сертификации. Наличие этого документа обязательно для сложнотехнических изделий и оборудования, а также для которых требуются особые условия эксплуатации, ремонта или обслуживания.
РЭ должно быть разработано индивидуально к каждому изделию или однотипной группе. Документ содержит текстовую информацию, а также в него могут входить чертежи, схемы, изображения, необходимые для наиболее правильного понимания и применения правил безопасности и эксплуатации оборудования. Обязательным языком РЭ является русский, также документ может быть составлен на государственных языках стран-участниц ЕАЭС, если такие требования необходимы и есть в законодательстве этих государств.
Руководство по эксплуатации должно быть оформлено обязательно на бумажном носителе, к которому могут прилагаться эксплуатационные документы (на электронном носителе). Если изделие не относится к бытовому назначению, то изготовитель может оформить РЭ только на электронном носителе. При снятии изделия с производства (или его прекращения) руководство по эксплуатации должно храниться у изготовителя или уполномоченного им лица на протяжение срока службы (расчетного) изделия.
РЭ является обязательным для комплекта документации на потребительские товары, промышленные машины и оборудование, сложнотехнические изделия, если они все попадают под действие следующих ТР ТС:
- Технический регламент Таможенного союза 010/2011 «О безопасности машин и оборудования» (ТР ТС 010/2011);
- Технический регламент Таможенного союза 016/2011 «О безопасности аппаратов, работающих на газообразном топливе» (ТР ТС 016/2011);
- Технический регламент Таможенного союза 032/2013 «О безопасности оборудования, работающего под избыточным давлением» (ТР ТС 032/2011).
РЭ — это обязательный документ, необходимый для получения Сертификатов ТР ТС и прочих разрешительных документов. В Руководстве по эксплуатации вся информация должна быть указана простым и доступным языком, понятным обычному пользователю. РЭ должна помочь понять основные принципы работы изделия правила управления им.
Для грамотного составления РЭ необходимо ориентироваться на следующие национальные стандарты — в них изложены правила по разработке и оформлению конструкторской и эксплуатационной документации:
- ГОСТ Р 2.601-2019 «Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы» (действует с 01.02.2020);
- ГОСТ Р 2.610-2019 «Единая система конструкторской документации. Правила выполнения эксплуатационных документов» (действует с 01.02.2020);
- ГОСТ Р 2.105-2019 «Единая система конструкторской документации. Общие требования к текстовым документам» (действует с 01.02.2020).
Вопросы-ответы по разработке Руководства по эксплуатации
Цена разработки Руководства по эксплуатации и сроки зависят от:
- типа и специфики оборудования;
- сложности его конструкции;
- требований нормативных актов и стандартов по отношению к конкретному оборудованию;
- наличия у заказчика всей необходимой документации и сведений.
Цена от 4 900 до 14 900 руб.
Срок оформления 2-5 дней (рабочих).
Документ бессрочный. При этом любые изменения в процессе эксплуатации или характеристиках каждого вида продукции требуют оперативного внесения в РЭ необходимых изменений или дополнений.
Окончательная цена разработки Руководства по эксплуатации определяется экспертом ЦС «Рустест-М».
Заказывая разработку Руководства по эксплуатации, заявителю необходимо предоставить следующую документацию:
- заявка на разработку Руководства по эксплуатации;
- сведения о заявителе (учредительные документы, ИНН, ОГРН, остальные реквизиты);
- полное наименование, описание оборудования и область его применения;
- коды оборудования (ОКПД2, ТН ВЭД);
- эксплуатационная документация (паспорт, обоснование безопасности, инструкции, этикетки);
- техническая и конструкторская документация (ГОСТы, ТУ, схемы, чертежи, рисунки, фото);
- данные об оборудовании (технические характеристики, состав, рецептура, комплектующие, используемые материалы);
- данные о хранении, упаковки, транспортировки, перевозки, приемки, утилизации;
- данные о сроке службы и гарантии;
- ранее выданные документы (при наличии);
- протоколы лабораторных испытаний, акты, экспертные заключения (при наличии).
Разработка и оформление РЭ состоят из:
- обращение заказчика в ЦС «Рустест-М»;
- проведение нами бесплатной консультации;
- подача заявки заказчиком и необходимой информации об оборудовании (наименование, описание, характеристики и пр.);
- обсуждение условий работы, заключение договора и оплата наших услуг;
- изучение и анализ предоставленных документов и сведений об оборудовании;
- разработка и оформление РЭ по актуальным ГОСТам;
- согласование, внесение правок (если необходимо) и утверждение РЭ с заказчиком;
- выдача заказчику разработанного Руководства по эксплуатации и отчетных бухгалтерских документов.
Титульный лист.
Содержание.
Введение (без заголовка):
- назначение и состав РЭ;
- требуемый уровень специалыюй подготовки обслуживающего персонала;
- распространение РЭ на модификации изделия;
- другие сведения (при необходимости).
Описание и работа:
- описание и работа изделия;
- описание и работа составных частей изделия.
Использование по назначению:
- эксплуатационные ограничения;
- подготовка изделия к использованию;
- использование изделия;
- действия в экстремальных условиях;
- особенности использования доработанного изделия.
Техническое обслуживание:
- техническое обслуживание изделия;
- техническое обслуживание составных частей изделия.
Текущий ремонт:
- текущий ремонт изделия;
- текущий ремонт составных частей изделия.
Хранение:
- правила постановки изделия на хранение и снятия его с хранения;
- перечень составных частей изделия с ограниченными сроками хранения;
- перечень работ, правила их проведения, меры безопасности при подготовке изделия к хранению, при кратковременном и длительном хранении изделия, при снятии изделия с хранения;
- условия хранения изделия (вид хранилищ, температура, влажность, освещенность и т. п.) для определенных сроков хранения;
- способы утилизации (если изделие представляет опасность для жизни, здоровья людей или окружающей среды после окончания срока эксплуатации);
- предельные сроки хранения в различных климатических условиях.
Транспортирование:
- требования к транспортированию изделия и условиям, при которых оно должно осуществляться;
- порядок подготовки изделия для транспортирования различными видами транспорта;
- способы крепления изделия для транспортирования его различными видами транспорта с приведением необходимых схем крепления;
- порядок погрузки и выгрузки изделия и меры предосторожности.
Утилизация:
- меры безопасности;
- сведения и проводимые мероприятия по подготовке и отправке изделия на утилизацию;
- перечень утилизируемых составных частей (расчетный);
- перечень утилизируемых составных частей, выявляемых по результатам текущего ремонта, технического обслуживания и хранения (при необходимости);
- показатели утилизации;
- методы утилизации, если изделие представляет опасность для жизни, здоровья людей и окружающей среды после окончания срока службы (эксплуатации).
Предметный указатель, глоссарий и иная дополнительная информация.
Наименование, местонахождение и контактную информацию изготовителя (либо уполномоченного изготовителем лица), импортера.
Разрешено отдельные части, разделы и подразделы РЭ объединять или исключать, а также вводить новые.